Condizioni generali di vendita

PREMESSA

Le presenti condizioni di vendita sono concluse tra SoDivin, Società a responsabilità limitata con capitale di 15.830 euro con sede legale in 21 Chemin des Horts 30670 AIGUES-VIVES, FRANCIA, iscritta al registro del commercio e delle società con il numero SIREN 812 658 821 di seguito denominata "SoDivin" e qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto presso la società SoDivin di seguito denominata "Acquirente".

Articolo 1: DEFINIZIONI

Per la corretta comprensione del presente documento, le Parti concordano le seguenti definizioni:

1.1 "Acquirente": indica qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce come consumatore o professionista, che ha effettuato un ordine tramite il sito SoDivin per acquistare un Prodotto.

1.2 "SoDivin": indica la società SoDivin che offre il/i Prodotto/i in commercio attraverso il suo sito Internet.

1.3: "il Sito": indica il sito Internet all'indirizzo www.sodivin.fr sul quale SoDivin offre in commercio il/i Prodotto/i. Il Sito è accessibile anche sotto altre estensioni come ".com", ".co.uk", ".de"...

1.4 "Prodotto/i": si riferisce a una o più bottiglie di vino offerte in vendita sul Sito. I Prodotti sono conformi alle normative francesi in vigore.

1.5 "Scheda Prodotto": indica la presentazione delle caratteristiche essenziali del Prodotto offerto in vendita.

Articolo 2: OGGETTO

2.1 Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di stabilire i rapporti contrattuali tra SoDivin e l'Acquirente.

2.2 SoDivin si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le sue condizioni generali di vendita.

Qualsiasi modifica apportata alle condizioni generali di vendita è opponibile all'Acquirente dal momento della loro pubblicazione online. Le nuove Condizioni Generali di Vendita non hanno effetto retroattivo sulle vendite in corso o già concluse, ogni vendita rimane soggetta alle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell'ordine.

2.3 L'acquisto di un Prodotto sul Sito implica l'accettazione incondizionata delle condizioni generali di vendita in vigore, che prevalgono su qualsiasi altro documento dell'Acquirente, in particolare su tutte le condizioni generali di acquisto.

2.4 Le condizioni generali di vendita di SoDivin sono liberamente accessibili dalla homepage del Sito nella sezione "CGV".

Articolo 3: PRODOTTI PROPOSTI IN VENDITA

3.1 I Prodotti offerti in vendita sul Sito sono disponibili nei limiti delle scorte disponibili.

3.2 I Prodotti sono presentati su una Scheda Prodotto che fornisce informazioni sulle caratteristiche del Prodotto ovvero: Annata, Château/Domaine, classificazione, regione, denominazione, colore, capacità, prezzo, château, paese di produzione, note di degustazione....

3.4 Le foto dei Prodotti presenti sul Sito sono fornite solo a titolo indicativo e non hanno valore contrattuale. Non può essere garantita una somiglianza assoluta tra la foto e il Prodotto. A questo proposito, la responsabilità di SoDivin non potrà essere impegnata in caso di consegna di un Prodotto che mostri differenze con la sua rappresentazione fotografica. Si riconosce inoltre che il vino è un prodotto che evolve nel tempo ed è sensibile a vari fattori esterni: condizioni di conservazione, temperatura, trasporto.... Dopo la ricezione e prima del consumo, si raccomanda quindi di lasciare riposare il vino per diversi giorni in un luogo appropriato. È anche noto e accettato che nel corso del tempo, i tappi di sughero possono diventare fragili. Allo stesso modo, è raro ma possibile che si verifichi una leggera trasudazione durante il trasporto. Questo non è un difetto del Prodotto. Questo fenomeno è legato alla natura del Prodotto e alla sua manipolazione durante il trasporto.

Articolo 4: ORDINE

4.1 L'Acquirente che effettua un ordine sul Sito deve seguire il seguente processo:

• Scelta del Prodotto e aggiunta al carrello
• Conferma del carrello (nei limiti delle scorte disponibili)
• Identificazione dell'Acquirente (dati di contatto, indirizzo di consegna...)
• Scelta del metodo di pagamento
• Dichiarazione di maggiore età
• Accettazione piena e incondizionata di tutte le presenti condizioni generali di vendita
• Conferma del pagamento

Si ricorda che l'esportazione di alcuni alcolici è soggetta a restrizioni o vietata verso alcuni Stati. Il Sito mette a disposizione dell'Acquirente un elenco indicativo delle restrizioni all'esportazione. Questo elenco è soggetto a variazioni secondo le politiche degli Stati - vedere specifiche in funzione dei paesi - https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express

4.2 L'Acquirente riceverà una email di conferma dell'ordine.

4.3 Una volta confermato da SoDivin e fatta salva la disponibilità del Prodotto in magazzino o cause di forza maggiore, l'ordine non può più essere modificato o annullato. L'Acquirente dispone del diritto di recesso previsto all'articolo 7 delle presenti CGV.

4.4 Ogni vendita è soggetta alla condizione risolutiva di diritto che il Prodotto sia disponibile in magazzino e che SoDivin abbia ricevuto il pagamento completo e perfetto, SoDivin si riserva la proprietà dei Prodotti fino al completo incasso del prezzo dell'ordine o alla restituzione del Prodotto, i rischi restando a carico dell'Acquirente o del Trasportatore a partire dall'ordine.

4.5 Nel caso in cui lo stesso Prodotto fosse oggetto di ordini simultanei da parte di diversi Acquirenti, il Prodotto sarà venduto seguendo l'ordine cronologico degli ordini ricevuti. Qualsiasi altra vendita sarà risolta di pieno diritto per gli Acquirenti successivi.

4.6 In caso di indisponibilità del Prodotto dopo l'ordine, all'Acquirente verrà proposto un Prodotto sostitutivo. In mancanza di accordo sul Prodotto sostitutivo, l'Acquirente sarà rimborsato dell'importo addebitato, senza penali o indennità.

4.7 SoDivin si riserva il diritto di annullare qualsiasi vendita o di rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Acquirente con il quale esistesse una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o da un Acquirente che non avesse la capacità di contrarre.

Articolo 5: PREZZO - SPESE DI SPEDIZIONE - TASSE

5.1 Il Prezzo di vendita è indicato sul Sito. Il Prezzo è fisso e non modificabile. È indicato per bottiglia in euro (€), al netto delle tasse.

Il prezzo dovuto è quello indicato sul Sito al momento dell'ordine.

5.2 Il Prezzo di vendita può essere maggiorato di varie spese come costi di spedizione, spese bancarie, spese di cambio, spese di ricezione, commissioni di intermediazione, spese doganali... e diverse tasse come imposte locali a seconda del paese di destinazione. Queste spese e tasse sono a carico esclusivo dell'Acquirente senza che SoDivin possa essere contestata o ritenuta responsabile a questo titolo. Se del caso, l'Acquirente si impegna a sollevare e garantire SoDivin da qualsiasi reclamo, pagamento di penalità o condanna a questo riguardo. Una tabella indicativa delle spese di spedizione e altre tasse è disponibile sul Sito. - https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express.

5.3 Il prezzo è esigibile e pagabile in contanti e per intero al momento dell'ordine. In mancanza del completo pagamento del Prezzo e del perfetto pagamento inclusi eventuali costi e tasse indotti, non sarà effettuata alcuna consegna.

In caso di rifiuto di consegna a destinazione a causa del mancato pagamento di tasse e imposte locali, l'Acquirente sarà l'unico responsabile del pagamento e gestirà qualsiasi reclamo presso le autorità competenti.

5.4 In mancanza di pagamento completo entro 3 giorni dalla data dell'ordine, il contratto di vendita è risolto di pieno diritto, SoDivin si riserva la proprietà del Prodotto fino al completo pagamento.

5.5 Il Prezzo è pagabile secondo le seguenti modalità:

• Carta di credito su internet (visa, mastercard, carte bleue).
• Bonifico bancario (eventuali spese a carico dell'Acquirente)

o Per un bonifico proveniente dalla Francia 

        Banca: BNP PARIBAS – 1 Rue des Rolliers – 30820 Caveirac

        RIB: 30004 02696 00010042769 53 BNP PARIBAS CAVEIRAC

o Per un bonifico internazionale

        Banca: BNP PARIBAS - 1 Rue des Rolliers - 30820 Caveirac - Francia

        IBAN: FR76 3000 4026 9600 0100 4276 953 BIC: BNPAFRPPNIM

Articolo 6: CONSEGNA - RECLAMO AL TRASPORTATORE

6.1 I Prodotti vengono consegnati in un imballaggio di cartone specifico da 1 a 12 bottiglie consegnabili in una sola volta allo stesso indirizzo di consegna. Come opzione, il Prodotto può essere consegnato in un cofanetto di legno alle condizioni tariffarie in vigore.

La consegna dei Prodotti avviene senza limiti geografici, salvo diversa indicazione secondo la tabella indicativa disponibile sul Sito https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express.

6.2 I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine.

Si ricorda che quando l'Acquirente desidera affidare la consegna del Prodotto a un trasportatore diverso da quello proposto da SoDivin, tutti i rischi del bene sono trasferiti all'Acquirente al momento della consegna del bene al trasportatore (Articolo L. 216-5 del Codice del consumo).

6.3 Alla ricezione del Prodotto, l'Acquirente deve verificare attentamente lo stato del pacco e del Prodotto. In caso di mancanza, rottura o avaria, l'Acquirente deve rifiutare il pacco e annotarlo sulla lettera di trasporto che gli consegna il Trasportatore.

In caso di mancanza, rottura o avaria alla ricezione del Prodotto, l'Acquirente deve inviare una lettera raccomandata al Trasportatore entro 72 ore dalla ricezione con copia a SoDivin. Trascorso questo termine, nessun reclamo potrà essere preso in considerazione dal trasportatore (Articolo L. 133-3 del Codice di commercio).

Si ricorda che nel corso del tempo i tappi in sughero di alcuni Prodotti possono presentare una leggera trasudazione. Non si tratta di un difetto del Prodotto ma di un fenomeno usuale legato alla natura del Prodotto e alla sua manipolazione durante il trasporto. 

6.4 In caso di indirizzo di consegna errato o di mancato ritiro del pacco, che obbliga il Trasportatore a restituire il/i Prodotto/i, tutte le spese supplementari di restituzione o rispedizione saranno a carico dell'Acquirente. La rispedizione avverrà solo dopo che l'Acquirente avrà pagato tutte queste spese. In mancanza di rispedizione, il rimborso dell'ordine sarà effettuato deducendo le spese di restituzione.

6.5 Le spese di consegna variano in base al luogo di consegna del Prodotto. Si ricorda (art. 5.2) che possono essere richiesti costi come spese doganali, di intermediazione e varie tasse come tasse locali a seconda del paese di destinazione. Questi costi e tasse rimangono a carico esclusivo dell'Acquirente senza che SoDivin possa essere disturbata o chiamata in causa a questo titolo. Se del caso, l'Acquirente si obbliga a sollevare e garantire SoDivin da qualsiasi reclamo, da qualsiasi pagamento di penalità o condanna a questo titolo.

SoDivin non è responsabile per eventuali variazioni di costi e tasse indotti come tariffe doganali, intermediazione e tasse locali e non potrà essere ritenuta responsabile per il loro eventuale aumento.

Una tabella indicativa delle spese di spedizione e altre tasse è disponibile sul Sito https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express

6.6 È responsabilità dell'Acquirente informarsi presso le autorità locali su eventuali limitazioni all'importazione dei Prodotti che intende acquistare.

6.7 Ogni ordine confermato prima delle 14:00 (giorni lavorativi - ora francese), viene spedito lo stesso giorno. A seconda del paese di consegna, l'Acquirente può scegliere tra una consegna standard e una consegna express, più rapida ma con un supplemento.

6.8 SoDivin fa del suo meglio per rispettare i tempi indicati. Tuttavia, questi sono forniti solo a titolo indicativo e possono variare a seconda dei fornitori richiesti, dei periodi di ordine, delle condizioni climatiche o sanitarie o di qualsiasi altra circostanza imprevista come i controlli doganali. Di conseguenza, un ritardo nella consegna non darà luogo ad alcuna penalità o indennità di qualsiasi tipo a carico di SoDivin.

In caso di ritardo di SoDivin nella consegna del Prodotto al più tardi 30 giorni - che possono essere aumentati dei tempi doganali - dopo l'ordine, l'Acquirente, se è un consumatore persona fisica, può risolvere il contratto mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o per iscritto su altro supporto durevole, se, dopo aver intimato SoDivin, con le stesse modalità, di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole, SoDivin non ha adempiuto entro questo termine ragionevole (Articolo L. 216-2 del Codice del consumo).

6.9 Al ricevimento del suo ordine, l'Acquirente si obbliga a conservare in un luogo appropriato il/i Prodotto/i acquistati sul Sito. In caso contrario, in caso di restituzione del Prodotto, questo potrà essere soggetto a un coefficiente di deprezzamento che andrà a ridurre il prezzo di rimborso, SoDivin si riserva di richiedere qualsiasi perizia.

Articolo 7: DIRITTO DI RECESSO PER I CONSUMATORI E I NON PROFESSIONISTI

7.1 L'Acquirente, se è una persona fisica che agisce per scopi non rientranti nella sua attività commerciale, industriale, artigianale, professionale o agricola o se è un "non professionista" cioè una persona giuridica che non agisce per scopi professionali; beneficia di un periodo di recesso di quattordici giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti.

L'Acquirente sopra definito che desidera esercitare il suo diritto di recesso dispone di un modulo di recesso alla fine del presente documento. Può anche procedere mediante qualsiasi altra dichiarazione priva di ambiguità ed esprimente in modo chiaro e inequivocabile la sua volontà di recedere.

Accedi al Modulo di recesso >> qui

7.2 L'Acquirente può esercitare il suo diritto di recesso solo se ha conservato il/i Prodotto/i nel suo imballaggio originale e in condizioni di conservazione appropriate. In particolare, l'Acquirente non può esercitare il suo diritto di recesso se ha, totalmente o parzialmente, rimosso o tagliato la capsula, stappato la bottiglia, consumato il Prodotto o se ne ha compromesso l'integrità in particolare alterando l'etichetta o la capsula, o utilizzando un dispositivo tipo Coravin.

7.3 In caso di recesso, l'Acquirente restituisce il/i Prodotto/i a SoDivin il prima possibile e al più tardi entro quattordici giorni dalla ricezione. Le spese di restituzione sono interamente a carico dell'Acquirente. È responsabilità dell'Acquirente conservare la prova della rispedizione dei Prodotti da parte sua.

7.4 L'Acquirente deve restituire il/i Prodotto/i nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori...). L'Acquirente sarà rimborsato se il/i Prodotto/i non hanno subito danni, dopo la ricezione e il controllo. Se l'Acquirente ha scelto un metodo di consegna più costoso rispetto al metodo di consegna standard proposto da SoDivin, quest'ultima non sarà tenuta a rimborsargli i costi aggiuntivi.

Articolo 8: FORZA MAGGIORE

La responsabilità di SoDivin non può essere invocata se l'inadempimento o il ritardo nell'esecuzione di un obbligo risulta da un caso di forza maggiore o da un fatto imprevedibile e insormontabile di terzi.

Articolo 9: GARANZIE

9.1 SoDivin si impegna a compiere tutte le diligenze che possono essere ragionevolmente attese da un venditore professionale tenuto conto della natura del Prodotto e dei mezzi a sua disposizione, al fine di garantire l'origine dei Prodotti che offre in vendita. Tuttavia, i Prodotti disponibili sul Sito sono vini rari e antichi acquistati da SoDivin sul mercato secondario senza essere stati precedentemente degustati dal team di SoDivin. Allo stesso modo, SoDivin non garantisce le condizioni di conservazione, stoccaggio e trasporto precedenti al suo acquisto.

Di conseguenza, SoDivin non è tenuta a un obbligo di risultato quanto alla qualità del Prodotto e non potrà essere ritenuta responsabile o chiamata in garanzia a questo titolo. In particolare, SoDivin non garantisce che il vino messo in vendita sul Sito sia esente da alterazioni e che non possa rivelare, al naso o al palato, un gusto alterato.

9.2 Fermo restando l'articolo 9.1, in tutti i casi di reclamo, SoDivin si riserva il diritto di chiedere all'Acquirente di restituire il/i Prodotto/i per esaminarlo/i o farlo/i esaminare per determinare se l'alterazione del Prodotto possa essere antecedente alla vendita.

A questo proposito, l'Acquirente si impegna, al ricevimento del Prodotto, a conservarlo in condizioni appropriate per la sua buona conservazione.

9.3 Ogni Acquirente beneficia della garanzia legale contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. L'Acquirente, se è una persona fisica che agisce per scopi non rientranti nella sua attività commerciale, industriale, artigianale, professionale o agricola o se è un "non professionista" cioè una persona giuridica che non agisce per scopi professionali, beneficia anche della garanzia legale di conformità, secondo gli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del consumo.

9.4 Quando beneficia della garanzia legale di conformità di cui sopra, l'Acquirente dispone di un termine di due anni dalla consegna del bene per far valere i suoi diritti. In questo caso può scegliere tra la riparazione del bene o la sua sostituzione, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del consumo.

9.5 Quando l'Acquirente agisce in garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all'articolo 1644 del Codice civile.

9.6 In caso di danni al contenitore (bottiglia, etichetta, ecc.), il reso sarà soggetto a una valutazione preliminare da parte di SoDivin basata su fotografie.

9.7 Queste garanzie non pregiudicano il diritto di recesso previsto dall'Articolo 7 del presente documento.

Articolo 10: RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

10.1 In caso di controversia tra le parti, queste si impegneranno a cercare una soluzione amichevole alla loro disputa. A tal fine, SoDivin mette a disposizione dell'Acquirente il seguente indirizzo: contact@sodivin.com

10.2 In caso di controversia non risolta tra SoDivin e l'Acquirente che ha la qualità di consumatore o non professionista, quest'ultimo può in qualsiasi momento ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie messa online dalla Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

10.3 Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese.

In assenza di accordo su tali condizioni o di soluzione amichevole, qualsiasi controversia sarà di competenza dei tribunali francesi competenti.

10.4 Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fosse giudicata invalida, nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà considerata divisibile dal resto delle condizioni generali di vendita e non influenzerà la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni di dette condizioni generali di vendita.

10.5 I termini del presente articolo non hanno l'effetto di privare i consumatori del diritto di intentare un'azione legale, o di difendersi, nel paese in cui si trova la loro residenza o domicilio, né di privarli delle misure di protezione previste a loro favore dalla legislazione applicabile nel loro paese di residenza.

Articolo 11: INFORMAZIONI DI SALUTE PUBBLICA

11.1 L'abuso di alcol è pericoloso per la salute. Va consumato con moderazione.

11.2 Conformemente all'ordinanza n°59-107 del 7 gennaio 1959 e alla Legge n°74-631 del 5 luglio 1974 sono vietate la vendita e l'offerta di bevande alcoliche a minori e assimilati.

Articolo 12: INFORMATICA E LIBERTÀ

12.1 In applicazione della legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'Informatica, ai File e alle Libertà, si ricorda che i dati nominativi richiesti all'Acquirente sono necessari per il trattamento del suo ordine e l'emissione delle fatture.

Questi dati possono essere comunicati agli eventuali partner di SoDivin incaricati del trattamento degli ordini.

12.2 L'Acquirente dispone di un diritto di accesso permanente, di rettifica, di opposizione, di portabilità e di cancellazione dei dati personali che lo riguardano e che sono oggetto di trattamento sotto la responsabilità di SoDivin.

Potete esercitarlo rivolgendovi al seguente indirizzo: contact@sodivin.com

Articolo 13: INFORMAZIONI LEGALI

13.1 Tutti i documenti (testi, loghi, immagini...) contenuti nel Sito sono protetti dal Codice della proprietà intellettuale. Pertanto, nessuno di questi documenti può essere copiato, riprodotto, modificato, trasmesso, diffuso in alcun modo. È autorizzato solo il download di una copia dei documenti per uso personale e a fini non commerciali. La modifica di questi documenti o il loro utilizzo per un altro scopo costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di SoDivin.

I marchi citati su questo sito sono registrati dalle società che ne sono proprietarie.