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1. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati personali è la società SoDivin, SARL con capitale sociale di 15 830 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società con numero SIREN 812 658 821, la cui sede sociale è situata al 21 Chemin des Horts, 30670 AIGUES-VIVES, FRANCIA.

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2. Dati raccolti

Nell'ambito della sua attività di vendita online di vini, SoDivin raccoglie:

  • I dati necessari alla gestione degli ordini (identità, coordinate, indirizzo di consegna e fatturazione)
  • Le informazioni trasmesse tramite il servizio clienti
  • I dati di navigazione (indirizzo IP, pagine consultate, interazioni)
  • I dati di pagamento sono trattati esclusivamente da fornitori di servizi sicuri e non sono conservati da SoDivin.

3. Finalità

I dati sono utilizzati per:

  • Elaborare e spedire gli ordini
  • Gestire la relazione con il cliente
  • Rispondere alle richieste
  • Inviare comunicazioni commerciali (previo consenso)
  • Misurare e migliorare le prestazioni del Sito
  • Valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie

4. Strumenti di analisi e marketing

Il Sito utilizza:

  • Google Analytics 4 (GA4) per l'analisi dell'audience
  • Meta Ads (Pixel Meta) per la misurazione e l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie

Questi strumenti possono comportare un trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea, disciplinato da garanzie conformi al GDPR.

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5. Base giuridica

I trattamenti si basano su:

  • L'esecuzione del contratto (ordine)
  • Gli obblighi legali
  • L'interesse legittimo (miglioramento e sicurezza del Sito)
  • Il consenso (cookie non essenziali e marketing)

6. Durata di conservazione

  • Dati clienti: 5 anni
  • Dati contabili: 10 anni
  • Dati marketing: 3 anni
  • Cookie: 13 mesi massimo

7. I vostri diritti

In conformità al GDPR, disponete di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità.

Potete esercitare i vostri diritti al seguente indirizzo: contact@sodivin.fr. Potete inoltre rivolgervi alla CNIL in caso di reclamo.

8. Sicurezza

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